FAQ

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FAQ2019-02-27T14:18:19+02:00
Ich habe ein Lernpaket bestellt, aber keine Zugangsdaten erhalten. Hilfe ?2014-10-14T19:07:32+02:00

Keine Sorge. Hast Du unsere Bestellbestätigung erhalten ?

Ja.

Wenn Du diese Frage mit Ja beantworten kannst, dann bist Du schon eingeloggt. Du besitzt also entweder einen abgelaufenen Account oder hast zuvor den kostenlose Lernkurs ausprobiert. Nach Abschluss der Bestellung findest Du die freigeschalteten Lernpakete in DEINEN LERNBEREICH  oder wenn Du Dich das nächste mal anmeldest, findest Du dort Dein Paket.

Nein.

Solltest Du bisher keinen Account bei uns gehabt haben, nicht eingeloggt sein und trotzdem keine Zugangsdaten erhalten haben, dann benutze bitte das Kontaktformular das du HIER  erreichen kannst oder rufe uns unter 040 57 222 456 an.

Muss ich einen monatlichen Betrag zahlen ?2014-10-14T18:54:43+02:00

Nein, Du kannst wählen zwischen einem Zugang von 3 oder 12 Monaten. Der angegebene Preis ist ein einmaliger Betrag. Sobald der Zeitraum abgelaufen ist, wird nur Dein Zugang gesperrt. Wir verlängern also nicht selber Deinen Lernzeitraum. Ist der Zeitraum abgelaufen, musst Du dir allerdings einen neunen Zugang bestellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es ?2014-10-14T18:45:29+02:00

Wir bieten aktuell zwei Zahlungsmöglichkeiten an:

1.  Bezahlung über den Online-Bezahldienst Paypal.

Das geht einfach, schnell und bequem.  Im Anschluss der Zahlung, bekommst Du  Deine Zugangsdaten sofort zugesendet und kannst mit dem lernen beginnen. Solltest Du keinen Paypal-Account besitzen, dann macht das nix. Du kannst diesen in wenigen Minuten erstellen.

 

2. Bezahlung per Überweisung

Nachdem Du den Kauf abgeschlossen hast, bekommst Du an die angebende E-Mail an Nachricht mit unseren Kontodaten. Du musst den Betrag dann unter der Angabe Deiner Bestellnummer an uns überweisen.  Deine Zugansdaten werden dann umgehend nach dem Zahlungseingang an Deine E-Mail verschickt.

Wie bekomme ich einen Zugang zum Lernportal ?2014-10-14T18:23:22+02:00

Je nachdem für welche Ausbildung Du Dich interessierst, kannst Du Dir im Menü unter  Lernpaket auswählen deinen Lernzeitraum auswählen und ein Paket buchen. Du bekommst  im Anschluss dann Deine Zugangsdaten an Deine angegebene E-Mailadresse  gesendet.